Explore the Collection
PRODUTOS
Inspirada nos momentos únicos e divertidos que vivemos a bordo da carrinha Julieta com os nossos noivos, criámos este espaço para oferecer elementos que fortalecem a conexão e tornam as vossas relações ainda mais especiais.
Queremos garantir que tem a melhor experiência de compra na nossa loja. Caso precise devolver ou solicitar o reembolso de um produto, veja abaixo as condições e como proceder: Condições para Devolução O prazo para solicitar a devolução é de 10 dias úteis após o recebimento do produto (excepto encomendas danificadas durante o processo de transporte, para estes casos deverão reportar a situação no prazo de 2 dias úteis, após a recepção da encomenda.) Devolução de produtos digitais, não são possíveis. O produto deve estar: Em perfeitas condições, sem sinais de uso; Na embalagem original, incluindo acessórios, manuais e itens adicionais. Não aceitamos devoluções de produtos personalizados ou feitos sob medida, salvo em caso de defeitos de fabricação. Como Solicitar uma Devolução Entre em contato conosco pelo e-mail lilysjungle@gmail.com com as seguintes informações: Nome completo; Número do pedido; Motivo da devolução (e fotos, se o produto apresentar defeito). Após análise, receberá as instruções para envio do produto. Custos de Envio Caso a devolução seja devido a erro nosso (produto errado ou defeito), o custo do envio será por nossa conta. Em casos de devolução por arrependimento ou troca, o cliente será responsável pelo custo de envio. Reembolso O reembolso será efetuado após o recebimento e análise do produto devolvido. O prazo para processamento é de 10 dias úteis, e o valor será devolvido no mesmo método de pagamento utilizado.
Prazos de Entrega Enviamos para todo o país. O prazo estimado de entrega é de 5 a 7 dias úteis, dependendo da região e dos CTT. Para envios internacionais, entre em contato para confirmar a disponibilidade e o prazo. Custos de Envio O custo do envio será calculado automaticamente no checkout, com base no peso e endereço de entrega. Oferecemos frete grátis para pedidos acima de 60€. Rastreamento de Pedido Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real. Observações Importantes Certifique-se de inserir o endereço correto no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega devido a informações incorretas. Caso o pedido retorne devido à ausência no endereço, entraremos em contato para reenviar (o custo adicional será de responsabilidade do cliente).
1. Aceitação dos Termos Ao acessar e utilizar nossa loja online ajulieta, você concorda com os Termos de Serviço aqui descritos, bem como com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com algum destes termos, pedimos que não utilize nosso site ou serviços. 2. Uso do Site Este site é destinado a indivíduos com pelo menos 18 anos ou que tenham permissão dos responsáveis legais. É proibido o uso do site para fins ilegais, fraudulentos ou que possam prejudicar a operação da loja. 3. Produtos e Serviços Nos reservamos o direito de ajustar preços, descontinuar produtos ou alterar descrições e imagens a qualquer momento, sem aviso prévio. Apesar de nossos esforços para garantir a precisão das informações no site, erros tipográficos, omissões ou diferenças nas cores do produto podem ocorrer. Todas as compras estão sujeitas à disponibilidade de estoque. 4. Pagamento Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: cartão de crédito, PayPal, Apple Pay O pagamento é processado de forma segura e criptografada para garantir a sua privacidade. 5. Entrega Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado dentro do prazo informado na Política de Envio. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves ou problemas na transportadora. 6. Cancelamentos e Devoluções Para informações detalhadas sobre devoluções, trocas e reembolsos, consulte a nossa Política de Devoluções e Reembolsos. 7. Limitação de Responsabilidade Não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos, indiretos ou acidentais que possam resultar do uso de nossos produtos ou serviços. Garantimos que nossos produtos são seguros e conformes as normas aplicáveis, mas o uso inadequado dos mesmos será de total responsabilidade do cliente. 8. Propriedade Intelectual Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é protegido por direitos autorais e pertence à ajulieta. O uso indevido ou reprodução não autorizada do conteúdo está sujeito a penalidades legais. 9. Alterações dos Termos Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Recomendamos revisar esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações. 10. Contato Para dúvidas ou mais informações sobre os Termos do Serviço, entre em contato pelo e-mail lilysjungle@gmail.com
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais ao visitar e realizar compras em nosso site. 1. Informações que Coletamos Informações Pessoais: Quando você realiza uma compra, cria uma conta ou entra em contato conosco, coletamos dados como nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e informações de pagamento. Informações de Navegação: Podemos coletar dados sobre como você utiliza nosso site, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas. Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido. 2. Como Utilizamos Suas Informações Processamento de Pedidos: Para gerenciar e entregar os pedidos realizados em nossa loja. Comunicação: Para enviar informações relacionadas à sua compra, como confirmações, atualizações de envio e assistência ao cliente. Marketing: Com o seu consentimento, podemos enviar promoções, novidades e ofertas exclusivas. Melhoria de Serviços: Para entender melhor como você usa nosso site e identificar formas de melhorar a experiência do usuário. 3. Compartilhamento de Informações Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto: Serviços de Entrega: Para garantir que seu pedido chegue ao destino informado. Plataformas de Pagamento: Para processar suas transações com segurança. Cumprimento da Lei: Quando solicitado por autoridades legais. 5. Seus Direitos Você tem o direito de: Acessar e Atualizar Dados: Solicitar uma cópia das informações que armazenamos e atualizar seus dados pessoais. Excluir Dados: Solicitar a remoção total das suas informações do nosso sistema, salvo obrigações legais. Cancelar o Consentimento: Revogar sua autorização para envio de e-mails de marketing a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail lilysjungle@gmail.com 6. Cookies Nosso site utiliza cookies para: Melhorar a navegação e exibir conteúdos personalizados; Analisar o tráfego e comportamento no site para otimizar os serviços oferecidos. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador. 7. Alterações na Política de Privacidade Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou melhorias no serviço. Recomendamos verificar esta página periodicamente. 8. Contato Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco: E-mail: lilysjungle@gmail.com